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公共管理的问题

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急!!!!!几道关于公共管理学的问题,求详解~~!!!!!谢谢
1 新公共管理在管理内涵上的变化提升了行政问责的重要性新公共管理所倡导的“顾客导向”服务理念引起了行政问责的动态性的变化新